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Un dilemma

Wednesday, May 17th, 2006

Se avete un minimo di competenze informatiche, vi sarà capitato di ricevere richieste di aiuto da parte di utenti inesperti, e di trovarvi nella situazione di dover configurare un nuovo ambiente di lavoro.

Sulla scelta del sistema operativo non si pone neanche il problema: Windows al momento è l’unica opzione proponibile. Sugli altri programmi però mi sono recentemente trovato in dubbio.

Meglio installare Internet Explorer, che è un browser ormai obsoleto e soprattutto pieno di buchi, oppure installare Firefox? La scelta potrebbe sembrare ovvia, ma si scontra con il problema che – ad oggi – Internet è ancora orientata verso IE. Posso permettermi di installare un browser che, per quanto migliore in situazioni normali, rischia di visualizzare in modo scorretto alcuni siti (perchè testati dal designer solo su IE) o addirittura vedersi tagliato fuori da alcuni contenuti (Windows update, tanto per fare un esempio)?

Lo stesso vale, ad esempio, per Outlook/Thunderbird e per MS Office/Openoffice. In quest’ultimo caso sorgono anche considerazioni economiche, naturalmente. Vale la pena di spendere fior di euro per un prodotto che verrà usato comunque all’1% delle sue possibilità? Per contro, però, come spiegare ad un utente inesperto la differenza tra file .doc e .odt, con la sostanziale incompatibilità “a senso unico” dei due programmi?

[PS: Perchè un dilemma? Perchè il Dilemma per me può essere solo quello del signor G. ]